Parece que la nueva temporada de los viajes del Programa de Turismo del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (IMSERSO) no va a comenzar con buen pie. El próximo lunes se va a iniciar la comercialización de las 886.269 plazas para usuarios acreditados, que son personas mayores, jubilados o pensionistas.
Y es que han sido muchas las agencias que han alertado de la problemática que puede generar el impacto del registro de reservas del Real Decreto 933/2021 sobre la comercialización de viajes de la nueva temporada 2024/25 del IMSERSO, según han informado en un comunicado.
Una normativa que tendrá «impacto negativo» sobre los viajes del IMSERSO
El Gobierno ha aprobado el Real Decreto 933/2021, sobre obligaciones de registro documental de las reservas, que se aplicará el próximo 1 de octubre. Desde Fetave, UNAV y Acave han alertado del impacto negativo que dicha normativa tendrá sobre los viajes del IMSERSO. En un comunicado conjunto han señalado que «la implementación de esta normativa en un plazo tan ajustado podría generar importantes complicaciones en la operativa de las agencias, dificultando la correcta comercialización de los viajes y afectando tanto al sector como a los beneficiarios del programa».
Dicha normativa aprobada por el Ministerio de Interior entrará en vigor el próximo 1 de octubre. De momento, las agencias se han mostrado contrarias a las obligaciones impuestas por la normativa. En este sentido han señalando la imposibilidad de cumplir con los requerimientos de información y destacando que la normativa es «desproporcionada e innecesaria» e infringe varias directivas europeas. Las patronales mencionadas con anterioridad han señalado que su objetivo es intentar derogar el Real Decreto o, al menos, lograr la exclusión de las agencias de viajes de esta obligación.
Las patronales de turismo piden tener más presencia en el IMSERSO
Fetave, UNAV y Acave han tenido tiempo para tratar otro tema relacionado con los viajes del IMSERSO, ya que han denunciado que no han obtenido respuesta todavía sobre su propuesta tras haber solicitado en reiteradas ocasiones información detallada sobre la ejecución del programa de la temporada pasada y sobre las medidas que se adoptarán para evitar la repetición de los problemas observados.
Ante esta falta de contestación, las tres entidades han vuelto a ponerse en contacto con la Dirección General del IMSERSO, liderada por Mayte Sancho, expresando la urgencia de recibir esta información antes del inicio de la nueva temporada, para poder garantizar una correcta comercialización y evitar los problemas que afectaron al desarrollo del programa en el pasado. Por último, han insistido en la importancia de contar con representación en la Comisión de Seguimiento del Programa, con el fin de mejorar la comunicación y garantizar una adecuada gestión del programa.
Debemos de recordar que el IMSERSO comienza este lunes 23 de septiembre la reserva de los viajes de la temporada 2024/25, pero no todos los clientes podrán reservar a partir del mismo día, ya que el 23 se iniciará ese proceso para los acreditados preferentes residentes en las Comunidades Autónomas de Andalucía, Aragón, Cantabria, Castilla y León, Comunidad Valenciana, Extremadura, Madrid, Ciudad Autónoma de Melilla y Murcia, siendo un día más tarde, martes 24, para los acreditados no preferentes. El 25 será el turno para los acreditados preferentes residentes en las Comunidades Autónomas de Asturias, Cataluña, Castilla-La Mancha, Ciudad Autónoma de Ceuta, Galicia, Islas Baleares, Islas Canarias, La Rioja, Navarra y País Vasco.